兵庫県 明石市 西明石町 ゆたに歯科クリニック 受付の森本久美子でございます。
皆様こんばんはヾ(´ω｀＝´ω｀)ﾉ
私昨日、大阪にいってきました。
それは大阪で受付勉強会というのがあってそれに参加してきたからです★
(ナカイデンタルクリニックさんの板倉さんというとても素敵な受付の方主催です)
大阪・滋賀・兵庫・岡山と色んなところから歯科の受付の方が集まってマナーや接遇について勉強会を行ってまいりました(｡･ω･)ﾉﾞ
感想を一言で言うと・・・・
『めっちゃ楽しかったです♪♪♪』
私はゆたに歯科で受付をして丸４年になるのですが、４年経っても悩みは常にあります。
どうしたらもっと患者さまの予約がとれやすくなるのだろうか・・・(私がもっと勉強して予約を上手に入れられたらいいのです)
どうしたらもっと患者さまに気持ちの良いサービスを提供できるのだろうか・・・(コミュニケーションの勉強や接遇マナーをもっと身につける必要があります)
などなど言い出したらキリがありません(´；ω；`)
歯医者の数は今コンビニよりも多いといわれておりますが、ちなみに
コンビニは約４万件
歯科医院は約６万８千件といわれるぐらい数がたくさんあります。
そんなたくさんあるなかから患者さまはゆたに歯科を選んで下さるのだから私達ももっと患者さまにお返しをしたと思っております。とくに私は受付なので受付で出来る最高のおもてなしをいつも心がけ皆様にご満足いただけるようこれからも勉強し続けていきます(*´ｪ`*)
いつも思っています。ゆたに歯科を選んで下さりありがとうございます(●´ω｀●)
お会いできたことに感謝☆